Онлайн-страхование

Заказчики:

• Страховые компании.

Бизнес-задачи, решаемые с помощью системы:

• оптимизация процессов продажи страховых продуктов и обслуживания клиентов посредством дистанционных каналов — интернет-портала и контакт-центра;

• управление финансами;

• урегулирование убытков;

• расчеты котировок;

• клиентская аналитика.

Основной функционал (какие бизнес-процессы автоматизируются):

• организация единой точки входа для всех пользователей;

• централизованное хранение базы данных клиентов;

• пользовательский портал, интегрированный с системой страхования;

• прием онлайн-заявки о страховых случаях и автоматизация отслеживания их статуса на стороне клиента;

• обеспечение удобного сервиса для пользователя в личном кабинете.

Вернуться назад