Колонка эксперта

Искусственный интеллект больше не футуристическая концепция. Благодаря достижениям в машинном обучении, обработке естественного языка и компьютерном зрении бизнес может использовать ИИ на практике — для ускорения, экономии, повышения точности. Умные системы уже помогают контролировать  состояние дорог,  поддерживать климат в школах и ставить диагнозы. 

Правда, зачастую проекты по всему миру, заявляющие о применении искусственного интеллекта, на деле занимаются лишь классической автоматизацией. Другими словами, пока немногие могут похвастаться "настоящим" ИИ, способным к глубокому анализу. 

Чтобы увеличить число последних, нужны образованные стратегически мыслящие ИТ-специалисты, инвестиции и гибкое законодательство в области данных. Впрочем, налоговые новшества, объявленные в последнем послании президента России Владимира Путина Федеральному собранию, могут привести к ускорению рынка.

Подробнее

Выделение отдельного VR/AR-класса вызвано ростом числа решений на рынке и потребностью компаний-заказчиков в быстром подборе отечественных продуктов, добавляет первый заместитель генерального директора группы Т1 Кирилл Булгаков. По данным компании, в автомобилестроении VR/AR используют 46% компаний, в металлургии - 37%, в ритейле и строительстве - по 23%, в химической и нефтегазовой отрасли - по 20%, в транспорте и логистике - по 17%.

Одним из механизмов возвращения в Россию IT-специалистов может стать безлимитная бронь для сотрудников IT-компаний по примеру стратегических и оборонных предприятий. При этом важно изменить критерии, по которым сотрудника классифицируют как IT-специалиста, подчеркнула она. Сейчас на этот статус могут претендовать только люди с профильным образованием, но среди IT-специалистов также много выходцев из других отраслей: среди них есть банкиры, менеджеры и даже таможенники.

Импортозамещение в ИТ — вызов не только для корпораций, которые в авральном режиме вынуждены менять критически важные системы, но и для разработчиков, которым приходится осваивать непривычные ниши и учиться продавать по-новому. О том, как бизнесу преодолеть эти трудности, рассказывает коммерческий директор Т1 Консалтинг Антон Спирин.

Нашим ИТ-компаниям придется пройти тот же путь, что и мировым гигантам, но работать при этом на более узкий рынок России и стран-союзников, поэтому сегодня без финансовой помощи государства бизнес-кейс зачастую просто не складывается. Реальное импортозамещение предусматривает серьезные инвестиции в R&D, производство, маркетинг. И оно не может быть осуществлено мгновенно, поэтому второе условие успеха — установление реалистичных целевых сроков по переходу на отечественные технологии и их закрепление в официальных документах. Это позволит разработчикам сформировать финансовый план на ближайшее время.

О ситуации на российском рынке СRM-систем, стратегии поведения в новой реальности и разработке первой отечественной системы для крупного бизнеса рассказал Владимир Вигура, управляющий директор Т1 CRM.

Очевидно, что создание CRM-продукта для enterprise-сегмента требует досконального изучения всех бизнес-процессов, учета функциональных особенностей подразделений заказчика, и, как следствие, – колоссальных инвестиций. Дефицит компетенций на тот момент и более скромные возможности по финансированию усложняли разработку отечественных программных продуктов и построение маркетинговой стратегии для них.

Но в 2022 году на рынке сложилась парадоксальная ситуация: те компании, которые прошли с западными вендорами длинный путь автоматизации взаимоотношений с клиентами, оказались отброшены назад. В то же время те, кто не задумывался о CRM прежде, сейчас могут довольно быстро и корректно внедрить современные российские системы, в том числе с участием нашей компании.